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Chief of Staff et Consultant, même rôle et même impact ?

Si les consultants sont souvent très représentés dans les profils de Chief of staff; notamment favorisé par plusieurs aspects (réseau professionnel; milieu social; polyvalence des missions et des expertises), certains de nos clients font encore un amalgame entre un CoS freelance et un consultant en stratégie et management.

Retour sur ces deux métiers, qui, je vous l’accorde, se ressemblent.

Le Chief of staff : la polyvalence incarnée.

Le CoS se distingue d’un consultant, notamment parce qu’il n’intervient pas uniquement sur un seul périmètre ni sur un seul projet. C’est le propre d’un Chief of staff; accompagner le dirigeant dans l’ensemble de ses problèmatiques, qu’elles soient personnelles et patrimoniales ou professionnelles.

Dans son agenda, le CoS va tantôt traiter d’optimisation de coûts, d’amélioration de l’efficacité opérationnelle, d’interim management , et parfois tout en même temps.

Même en freelance, le Chief of staff n’a pas véritablement de date de fin, puisqu’il opère sur une multitude de sujets et bien souvent, le CoS défini son propre périmètre en fonction des irritants business qu’il rencontre au cours de son job.

C’est d’ailleurs ce qui en fait un atout apprécié des dirigeants, c’est qu’il vient pour un rôle de problem solver et de soutien au dirigeant. Il s’occupe tout seul, identifie des pain points, propose des axes d’amélioration et en porte la responsabilité.

Le Consultant indépendant : 1 projet, 1 début, 1 fin.

Le Consultant Indépendant, qu’il provienne de plateformes comme Malt ou autres, intervient sur un projet défini, tel que:

  • design de roadmap stratégique
  • Transformation de l’operating model
  • Développement de projets (nouvelle app, refonte de systèmes de fidélité, décommissionnement de produit IT)
  • Due diligence et Post Merger Integration.

Le consultant a donc une date de début, une date de fin et toujours un projet unique. Ca ne l’empêche pas de foisonner pour aller chercher plus de sujets mais le coeur de son business vient d’une intervention sur un périmètre clair et donné.

Lequel privilégier ?

Un CoS peut être votre consultant et un consultant peut souvent être un bon CoS. C’est davantage une question de fit entre le dirigeant et le profil ainsi que le besoin, qui vont définir quel rôle et quel profil chercher.

Si vous avez un besoin de renfort sur un projet défini; alors c’est davantage un consultant que vous chercherez. Si au contraire, c’est rompre l’isolement du dirigeant dans la prise de décision, la possibilité de mener à bien des analyses de marché et définir des plans d’action, ainsi que les livrer, alors la polyvalence d’un Chief of Staff semble plus aligné.

En conclusion : Chief of staff ou consultant ?

Dans les deux cas, j’aurai tendance à recommander un profil freelance. Je ne crois que peu dans le rôle d’un CoS permanent; puisqu’on vient traiter des sujets complexes sur une période donnée (croissance, décroissance, structuration…) et j’aurai même tendance à dire qu’embaucher un CoS en CDI est une erreur; puisque beaucoup de candidats en profitent comme tremplin.

Le consultant freelance reste moins cher qu’un cabinet de conseil ou une ESN, qui de part leur structure de coûts, ne peut pas proposer des tarifs adaptés aux PME et ETI par exemple.

FAQ

Doit-on être Consultant pour devenir Chief of Staff ?

Je ne dirai pas qu’on « doit » l’être. C’est juste que statistiquement, les CoS viennent majoritairement de l’univers du conseil en stratégie et management, favorisés par la polyvalence des sujets qu’ils ont pu traiter lors de leurs missions.

Chief of Staff Freelance & Consultant indépendant, même combat ?

Ce sont deux métiers plutôt différents à mon sens mais je sais que ce point de vue n’est pas partagé par tout le monde. Le Consultant indépendant est moins lié à la réussite du dirigeant/entrepreneur qu’il accompagne, là où le CoS a un véritable rôle de second cerveau et de seconde paire de bras.

Où trouver un CoS freelance ?

Vous pouvez me contacter directement ci-dessous ou via Linkedin pour que je prennes contact avec vous pour une rapide discussion pour définir vos besoins et voir quel profil colle le mieux; et voir ensemble si je peux vous aider ! Pour trouver un consultant indépendant, vous trouverez une multitude de plateformes comme Malt et Crème de la Crème


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