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Lorsqu’on souhaite recruter un Chief of Staff, qu’il soit freelance ou non, bénéficier de conseils peut s’avérer particulièrement utile pour réussir son recrutement. D’une part, parce que ce poste est relativement nouveau en France. Et d’autre part, parce que le CoS est un pivot stratégique entre le dirigeant et l’organisation, il ou elle joue un rôle clé pour structurer, organiser et exécuter les priorités de l’entreprise.
Voici un 5 conseils pour sélectionner un votre CoS.
Un profil adaptable et expérimenté
Un bon CoS doit être avant tout adaptable. La diversité des tâches et des secteurs qu’il aura à gérer nécessite une capacité à évoluer rapidement dans des contextes variés. Un candidat ayant une expérience dans le conseil sera souvent avantagé, car ce type de parcours favorise la polyvalence et la capacité à résoudre des problèmes complexes.
De plus, une personne ayant travaillé dans différents secteurs et différentes tailles de structures – grandes entreprises, PME et startups – aura une vision élargie des problématiques organisationnelles. Cela lui permettra de comprendre plus facilement les dynamiques internes et de s’adapter à des environnements spécifiques.
Un caractère affirmé mais ouvert
Évitez les profils trop effacés ou, au contraire, trop rigides. Un bon CoS doit être à la fois motivé et capable de s’imposer avec des convictions, tout en restant ouvert au dialogue et à l’ajustement. Cette posture équilibrée permet de pousser le dirigeant et les équipes à avancer, sans tomber dans l’intransigeance.
Un Chief of Staff efficace sait naviguer entre ces deux extrêmes pour inspirer confiance tout en apportant des perspectives nouvelles et concrètes. Il ne faut pas oublier qu’il est là pour vous aider à avancer, ce qui implique parfois de lui faire suffisamment confiance pour qu’il vous challenge.
Privilégiez les compétences plutôt que le statut
Lors de la sélection, ne vous concentrez pas uniquement sur le statut contractuel du candidat (CDI ou freelance). Ce qui compte avant tout, c’est la qualité du profil, ses compétences, et son adéquation avec votre organisation.
Les aspects budgétaires, bien qu’importants, sont souvent négociables. En revanche, les hard skills et les soft skills sont beaucoup plus critiques et difficiles à ajuster après l’embauche.
Des compétences techniques et stratégiques
Un bon Chief of Staff est à l’aise sur de multiples sujets. Il doit savoir jongler avec des thématiques variées comme :
- Stratégie d’entreprise
- Fusions et acquisitions (M&A)
- Comptabilité et finance
- Produit et technologie
- Gestion de l’organisation interne
Bien que la maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et de gestion de projet (Asana, Jira, Kanban) soit nécessaire, ces compétences ne suffisent pas à distinguer un excellent CoS. Ce dernier doit également être capable de lire un bilan financier, de comprendre des notions de P&L, et d’analyser les données pour éclairer les décisions stratégiques.
Un esprit créatif et proactif
Le Chief of Staff ne se contente pas d’exécuter des tâches assignées. Il doit être créatif pour identifier des opportunités, anticiper les problèmes, et proposer des solutions novatrices. Cette créativité se traduit aussi dans sa capacité à mener des projets complexes et à épauler efficacement son dirigeant.
En outre, il doit faire preuve d’une grande proactivité. Un bon CoS devance les besoins de son manager, résout les problèmes avant qu’ils ne se posent et accomplit systématiquement plus que ce qui est attendu. Cette mentalité “effectuante” est une qualité rare et précieuse.
Synthèse : le bon équilibre entre polyvalence et spécialisation
En résumé, un Chief of Staff idéal est un véritable couteau suisse stratégique. Il combine :
- Une vision d’ensemble grâce à ses expériences variées.
- Une capacité à entrer dans les détails techniques lorsque nécessaire.
- Une aptitude à collaborer et à challenger les idées pour faire avancer l’entreprise.
En mettant l’accent sur ces qualités clés plutôt que sur des critères secondaires comme le statut, vous maximiserez vos chances de trouver un Chief of Staff parfaitement adapté à vos besoins et aux défis de votre organisation.
